İş geliştirme departmanı, firmamızın stratejik hedefleri doğrultusunda müşteri portföyünün genişletilmesi, yeni iş fırsatlarının belirlenmesi, değer yaratacak yeni girişimlerin ve projelerin tasarlanması ve uygulamaya konulması faaliyetlerini yürüten bölümüdür.
Şirketimizin iş geliştirme departmanındaki ana faaliyet başlıklarını sıralayacak olursak;
-Müşteri ihtiyaçlarını tespit edip bu yönde çalışmalar yürütmek,
-Rakip firma analizlerini yapmak,
-Pazar alanı oluşturmak,
-Sektörel fuarlar için araştırma ve katılım organizasyonunu sağlamak,
-Piyasa ve pazar analizleri yapmak,
-Kurum stratejileri doğrultusunda potansiyel müşteri araştırma ve görüşme süreçlerini organize etmek,
-Firmanın kurumsal kimlik süreçlerinin yönetimini sağlamak,
-Müşteri portftöyünün genişletilmesindeki ilk kontak olmak.
İş Geliştirme Aşamaları;
Fırsat Arama: Bu aşama sektörün ve rakiplerin değişimlerini ve/veya beklentilerini takip etmek, iyi izlemekten oluşuyor. Başarılı bir analiz ile pazar fırsatı yaratmak, rekabet üstünlüğü elde etmek bu aşamada önemli bir unsurdur.
Fizibilite: İlk aşama sonrasında tespit edilebilen fırsatların, yeni ürün ve hizmetlerin hangileri uygulanmalıdır sorusuna cevap verilen aşamadır. Bu noktada fayda maliyet analizleri yapılır. Üretim, dağıtım kanalları, insan kaynakları, lojistik gibi önemli şirket departmanlarının değerlendirilmesi ve sonuçlarına göre değişikliklerin oluşturulması gerekir.
İş Planı: Yatırım planının belirlendiği iş geliştirme sürecidir. Farklı uygulamaların nasıl bir gelir getirdiğine dair önemli çalışmalar yapılır. Fiyatlandırma çalışmalarında önemli bir süreçtir. Kar marjı ve kaynak dönüşüm hızı iyi analiz edilmelidir.
Proje Uygulaması: Proje koordinasyonunun başladığı aşamadır. Yeni iş fikrinin uygulamaya geçirilmesi, gerekli dağıtım kanallarının belirlenmesi bu sürecin önemli aşamalarındandır.